Wenn Werbeagenturen über sich selbst berichten, klingt das meistens wie ein Feuerwerk überzogener Superlative, besonders mit Blick auf Größe, Leistungen und Errungenschaften. Das mag in der Natur der Sache liegen – mit Bescheidenheit und Understatement lässt sich eben schlecht werben. Bei Serviceplan liegt der Fall allerdings etwas anders, denn die Superlative lassen sich hier selbst bei nüchternster Betrachtung nur schwer vermeiden.Zuallererst handelt es sich um weit mehr als eine „Werbeagentur“, Serviceplan ist eine ganze Agenturgruppe. Hier finden sich sämtliche relevanten Kommunikations-disziplinen unter einem Dach, von Markenstrategen, Kreativen, Media- oder Online-Spezialisten über Webdesigner, Dialog- und CRM-Experten, Marktforschern, PR-Beratern bis hin zu Sales-Profis. Das Dach ist übrigens wörtlich zu nehmen, denn Serviceplan ist an vielen der weltweit über 24 Standorten in sogenannten „Häusern der Kommunikation“ untergebracht.Was sich jetzt vielleicht nach einer der zahllosen Netzwerkagenturen der Branche anhört, also solchen, in denen autarke Einzelunternehmen zu einer künstlichen Gruppe zusammengefasst werden, ist tatsächlich das genaue Gegenteil: Serviceplan hält das einzige komplett integriert aufgestellte Agenturmodell Deutschlands. Alle Unternehmensmarken der Gruppe – Serviceplan, Mediaplus, Plan.Net und Facit – zählen in ihren Wettbewerbsumfeldern zu den Marktführern.